Mit dem BMC Package entspricht BM Consulting dem grossen Bedürfnis nach umfassender und kompetenter Unterstützung in allen softwarerelevanten Belangen.

BMC Update Package

Die Programme werden laufend weiterentwickelt. Mit dem BMC Update Package erhalten Sie automatisch neue Programmversionen, profitieren sofort von neuen und erweiterten Funktionalitäten und erhalten folgende Vorteile:

- Lieferung von kostenlosen Updates und Service Packs
- Keine Bearbeitungsgebühren bei Versions- oder Betriebssystemwechsel

BMC Hotline Package (Voraussetzung BMC Update Package)

Trotz hoher Bedienerfreundlichkeit können im täglichen Gebrauch der Programme Fragen oder Schwierigkeiten, wie beispielsweise Installation von neuen Versionen oder Fehlermeldungen, auftreten. Mit dem BMC Hotline Package erhalten Sie in solchen Fällen kompetente Unterstützung und profitieren von folgenden Vorteilen:

- Kostenlose und bevorzugte Hotline (gemäss Vertragsbedingungen)
- 5 % Rabatt auf kostenpflichtige Dienstleistungen im Rahmen des BMC Hotline Package
- Direkter Online-Support über Internet ohne Fahrspesen und Reisezeit
- Keine Online-Support Pauschale, die pro Supportfall berechnet wird
- Zugriff auf spezielle Support-Webseite (BMC Service Center)
- Zugriff auf die Knowledge Datenbank von Sage Schweiz